اتصل بنا

نعم — يتم تقديم كل طلب من خلال حساب عميل، حتى تتمكن من متابعة حالته، تنزيل الفواتير وطلب الإرجاع. سجّل الدخول عبر Google أو عبر بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، أو عبر رابط تسجيل نرسله إلى بريدك الإلكتروني. عنوان بريد إلكتروني واحد يعني دائمًا حسابًا واحدًا.

تُجرى عملية الدفع عبر Stripe على صفحة دفع آمنة ومستضافة، دائمًا باليورو. نحن لا نطلع على بيانات بطاقتك. طرق الدفع المتاحة تظهر عند إتمام الشراء.

جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة البلغارية (20%)، وتُعرض كسطر مستقل عند إتمام الشراء. تُصدر فاتورة عن كل طلب مدفوع باسم IGS Consult Ltd. — مرفقة برسالة تأكيد الطلب ومتاحة في حسابك.

الشحن مجاني إلى كل دولة نخدمها. تُرسل المنتجات المادية في نفس يوم العمل أو في اليوم التالي. بالنسبة للتسليم خارج الاتحاد الأوروبي، فإن رسوم الاستيراد والضرائب في بلد الوجهة تقع على عاتقك.

نعم — خلال 14 يومًا من التسليم، دون إبداء سبب. افتح الطلب في حسابك واختر طلب إرجاع؛ بعد الموافقة على الإرجاع ستتلقى تعليمات الإرجاع عبر البريد الإلكتروني.

يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 14 يومًا من سحبك، بعد أن نستلم البضائع أو إثبات إرسالها. تظهر مذكرة دائن في حسابك بجانب الفاتورة.