Сиёсати бозгардон ва бозпасдиҳии маблағ

1. Мӯҳлати 14-рӯза

Шумо метавонед хариди худро дар давоми 14 рӯз аз рӯзи расондан, бидуни пешниҳоди сабаб, баргардонед. Ин ҳуқуқи қонунии бозхондани шартнома тибқи қонунгузории ИА мебошад, ки мо онро дар саросари ҷаҳон татбиқ мекунем. Фурӯшанда IGS Consult Ltd. аст (нигаред ба Legal Notice); тамос: support@elegant-coffee.com.

2. Чӣ гуна баргардондан

Бозгардон тавассути ҳисоби муштарии шумо анҷом дода мешавад: фармоишро боз кунед, Дархости бозгардон-ро интихоб намоед ва мавод ва миқдорҳоро интихоб кунед. Шумо метавонед вазъиятро дар ҳар қадам пайгирӣ кунед (дархост шуд → тасдиқ шуд ё рад шуд → қабул шуд → маблағ баргардонда шуд).

Пас аз тасдиқи бозгардони шумо шумо дастурҳои бозгардон тавассути почтаи электронӣ мегиред. Бозгардон метавонад ба зиёда аз як баста бо суроғаҳои гуногуни бозгардон тақсим шавад — баъзе маҳсулот бевосита ба шарики иҷрои фармоиш баргардонда мешаванд. Дастурҳо дақиқ нишон медиҳанд, ки кадом мавод ба кадом баста ва ба кадом суроға дохил мегардад; лутфан онҳоро риоя намоед, зеро ирсоли ҳама чиз ба як суроға метавонад бозпасдиҳии маблағи шуморо ба таъхир андозад.

3. Кӣ арзиши интиқоли бозгардонро мепардозад

• Тағйири фикр: шумо хароҷоти мустақими бозгардондани молҳоро ба дӯш мегиред.
• Молҳои носоз, осебдида ё нодуруст: мо хароҷоти бозгардонро ба уҳда мегирем — аввал ба support@elegant-coffee.com муроҷиат кунед ва мо онро ташкил мекунем.

Молҳои калон ё вазнин, аз қабили мошинҳои касбии эспрессо, тавассути почтаи муқаррарӣ баргардонда намешаванд. Пеш аз бозгардондани чунин мол бо support@elegant-coffee.com тамос гиред: мо ҷамъовариро тавассути боркаш ташкил мекунем ва пеш аз брон шудан арзишро ба шумо хабар медиҳем.

4. Чӣ баргардонида намешавад

• Молҳое, ки мувофиқи тавсифи шумо сохта шудаанд ё ба таври возеҳ шахсисозӣ шудаанд.
• Молҳои муҳрзада, ки бинобар сабабҳои тандурустӣ ё гигиенӣ барои бозгардон мувофиқ нестанд, пас аз кушодани муҳр — масалан, лӯбиёи қаҳва ё қаҳваи осиёбшуда, ки бастаи муҳршудаи он кушода шудааст.

5. Бозпасдиҳии маблағ

Бозпасдиҳии маблағ танҳо ба шакли бозпасдиҳӣ анҷом дода мешавад — мо ҷараёни ивазкуниро анҷом намедиҳем. Агар ба шумо андоза, ранг ё маҳсулоти дигар лозим бошад, молро баргардонед ва фармоиши нав диҳед.

Мо маблағро ба усули аслии пардохти шумо тавассути коркардкунандаи пардохтамон дар давоми 14 рӯз аз лаҳзаи бозхонди шумо бармегардонем, ва мо метавонем бозпасдиҳиро то он даме нигоҳ дорем, ки молҳоро бозпас гирифта бошем ё шумо далели ирсоли онҳоро пешниҳод карда бошед — вобаста ба он ки кадомаш зудтар рух медиҳад. Барои ҳар як бозпасдиҳӣ кредит-нота бароварда шуда, дар ҳисоби шумо дар паҳлӯи ҳисобнома-фактура намоён мегардад.

Агар моле, ки баргардонда шудааст, истифода ё муносибатеро нишон диҳад, ки аз ҳадди зарурӣ барои муайян кардани табиат, хусусиятҳо ва фаъолияти он зиёдтар бошад, мо метавонем коҳиши арзиши ба миёномадаро аз маблағи бозпас тарҳ намоем.

Одатан бонкҳо бозпасдиҳиҳоро дар давоми 5–10 рӯзи корӣ аз лаҳзаи барориш инъикос мекунанд.