Habarlaşma
Sargyt, gaýtaryş ýa-da önüm barada soragyňyz barmy? Size kömek etmekden hoşal bolarys.
Köp soralýan soraglar
Sargyt etmek üçin hasap gerekmi?
Hawa — her sargyt müşderi hasabyndan berilýär, şonuň üçin sargydyň ýagdaýyny yzarlap, hasap-fakturalary ýükläp we gaýtaryş talap edip bilersiňiz. Google bilen, e-poçtaňyz we parolyňyz bilen ýa-da biziň ugradyşymyz bolan giriş baglanyşygy bilen giriň. Bir e-poçta salgysy hemişe bir hasapdyr.
Nädip töläp bilerin?
Töleg howpsuz Stripe platformasy arkaly kabul edilýär we hemişe EUR görnüşinde amala aşyrylýar. Biz kart maglumatlaryňyzy görmeýäris. Barlyk töleg usullary töleg sahypasynda görkezilýär.
Bahalar VAT-i öz içine alýamy we hasap-faktura alarynmy?
Ähli bahalar Bolgariýanyň VAT-yny (20%) öz içine alýar we töleg sahypasynda aýratyn setir hökmünde görkezilýär. Töleg edilen her sargyt üçin IGS Consult Ltd. tarapyndan hasap-faktura berilýär — ol sargyt tassyklama e-poçtasyna goşulýar we hasabyňyzda elýeterlidir.
Eltip bermek tölegi näçe we sargydym haçan iberiler?
Biz hyzmat berýän ähli ýurtlara eltip bermek mugt. Fiziki harytlar şol gün ýa-da ertesi iş gününde iberilýär. EU-dan daşary eltilýänler üçin import gümrük tölegleri we salgytlar siziň jogapkärçiligiňizdedir.
Önümi gaýtaryp bilerinmi?
Hawa — eltmeden soň 14 gün içinde, sebäpsiz gaýtaryp bilersiňiz. Hasabyňyzda sargydy açyň we Gaýtaryş talap et opsiýasyny saýlaň; gaýtaryş tassyklandan soň size gaýtaryş görkezmeleri e-poçta arkaly iberiler.
Gaýtarylan tölegi haçan alaryn?
Gaýtarylan tölegler, harytlary bize gaýtaryp bereniňizi ýa-da ibereniňizi tassyklaýan subutnama alanymyzdan soň 14 gün içinde siziň ilkinji töleg usulyňyza goýberiler. Hasabyňyzda hasap-fakturanyň ýanynda kredit ýazgysy peýda bolar.