Yzyna gaýtarmak we pul gaýtarmak syýasaty

1. 14 günlük möhlet

Siz satyn alan zadyňyzy eltilen gününden başlap 14 günüň içinde, sebäbini görkezmezden, yzyna gaýtaryp bilersiňiz. Bu kanun boýunça Ýewropa Bileleşiginiň şertnamadan el çekmek hukugy bolup, biz ony bütin dünýäde ulanýarys. Satyjy IGS Consult Ltd. (Legal Notice-a serediň); habarlaşmak üçin: support@elegant-coffee.com.

2. Nädip yzyna gaýtarmaly

Gaýdarmalar müşderi hasabyňyz arkaly amala aşyrylýar: sargydy açyň, Yzyna gaýtarmagy talap et bölümine giriň we harytlary hem-de olaryň mukdaryny saýlaň. Her ädimde ýagdaýy şol ýerde yzarlap bilersiňiz (haýyş edildi → tassyklandy ýa-da ret edildi → kabul edildi → pul gaýtaryldy).

Yzyna gaýtaryşyňyz tassyklanandan soň siz elektron poçta arkaly yzyna gaýtarmak görkezmelerini alarsyňyz. Yzyna gaýtaryş dürli yzyna gaýtaryş salgylary bolan birden köp bukja görnüşinde bölünip bilner — käbir önümler gönüden-göni ýerine ýetiriji hyzmatdaşyna gaýtarylýar. Gözükdirmelerde haýsy harytlaryň haýsy bukja bilen we haýsy adrese iberilmelidigi takyk görkezilýär; olara eýeriň, sebäbi ähli zady bir adrese ibermek puluňyz yza gaýtarylmagyny gijikdirip biler.

3. Yzyna gaýtarmanyň iberiliş çykdajylaryny kim töleýär

• Pikiriňiziň üýtgemegi: harytlary yzyna gaýtarmagyň göni çykdajylaryny siz töleýärsiňiz.
• Näsaz, zeper ýeten ýa-da nädogry harytlar: yzyna gaýtarmagyň çykdajylaryny biz öz üstümize alýarys — ilki bilen support@elegant-coffee.com bilen habarlaşyň, biz ony guraýarys.

Uly ýa-da agyr harytlar, meselem professional espresso maşynlary, adaty poçta arkaly yzyna iberilip bilinmeýär. Şeýle harydy yzyna gaýtarmazdan ozal support@elegant-coffee.com bilen habarlaşyň: biz ony ýük daşaýjy arkaly alyp gaýtarmagy guraýarys we bron edilmezinden ozal bahasyny size aýdarys.

4. Yzyna gaýtarylyp bolmaýanlar

• Siziň spesifikasiýaňyza laýyk taýýarlanan ýa-da aýdyň şahsylaşdyrylan harytlar.
• Saglyk ýa-da arassaçylyk sebäpleri bilen yzyna gaýtarmaga ýaramaz bolan möhürli harytlar, möhri açylandan soň — mysal üçin, möhürlenen gaplamasy açylan kofe däneleri ýa-da öğrülen kofe.

5. Pul gaýtarmalar

Pul gaýtarmalar diňe pul gaýtarmak görnüşinde amala aşyrylýar — biz alyş-çalyş tertibini ýöretmeýäris. Başga ölçeg, reňk ýa-da haryt isleseňiz, harydy yzyna gaýtaryp, täze sargyt ediň.

Biz serişdeleri asyl töleg usulyňyza töleg işlemçimiz arkaly, el çekmegiňizden 14 günüň dowamynda, gaýtaryp berýäris we puluňyzy yzyna gaýtarmagy, harytlary yzyna alança ýa-da olary iberendiňizi subut edýän resminamany bereniňize çenli — haýsy biri has ir bolsa — saklap bileris. Her bir pul gaýtarmak üçin kredit-faktura berilýär we hasabyňyzda hasap-fakturanyň ýanynda peýda bolýar.

Eger-de yzyna gaýtarylan haryt onuň tebigatyny, aýratynlyklaryny we işleýşini kesgitlemek üçin zerur bolan derejeden artykça ulanmagyň yzlaryny görkezse, şu sebäpli ýüze çykan bahanyň peselmesi gaýtarylýan mukdardan aýrylmagy mümkin.

Banklar adatça, pul gaýtarmalary berilenden soň 5–10 iş gününiň dowamynda hasaba geçirýärler.