Satyşyň Şertleri we Düzgünleri

1. Biziň kimdigimiz we bu şertleriň kimlere degişli bolşy

Bu şertler elegant-coffee.com salgysynda ýerleşýän Elegant Coffee dükanyndaky her bir satyn alşy düzgünleşdirýär, ony IGS Consult Ltd., EIK 208041638, VAT BG208041638, ul. Boris Rumenov 5A, Sofia 1407, Bulgaria ("satyjy", "biz") dolandyrýar. Aragatnaşyk: support@elegant-coffee.com · +359 88 6159858.

Biz harytlary həm sarp edijilere, həm-de işewürlik edijilere satýarys. Sargyt etmek üçin azyndan 18 ýaşda bolmalysyňyz. Bu şertler sarp edijiler üçin ýazylan; eger siz işewür hökmünde satyn alýan bolsaňyz, aşakda agzalýan hökmany sarp ediji goragy siziň üçin ulanmaýar.

2. Sargyt etmek we şertnamanyň haçan döremegi

Sargyt etmek müşderi hasabyny talap edýär. Hasaplaşykda siz sargydyňyzy barlaýarsyňyz, bu şertleri kabul edýärsiňiz we töleg etmek üçin biziň töleg üpjünçimiz tarapyndan dolandyrylýan sahypa ugradylyarsyňyz. Sargydyňyz satyn almak teklibidir.

Şertnama biz sargyt tassyklama e-poçtasyny iberen wagty döredilýär — töleg düwmesine basanyňyzda däl. Eger bir haryt anyk bir ýalňyşlyk bilen (meselem, aç-aňsat nädogry baha bilen) ýerleşdirilen bolsa, biz tassyklamazdan ozal sargydy ret edip bileris; eýýäm tölenen ähli aýlyklar derrew doly yzyna gaýtarylýar.

3. Bahalar, goşulan gymmatlyk salgydy (VAT) we töleg

Ähli bahalar EUR-da görkezilýär we Bolgariýanyň goşa­lan gymmatlyk salgydyny (VAT) — 20% — öz içine alýar; bu salgyt hasaplaşykda aýratyn setir hökmünde görkezilýär. Sargyt ediş wagtyndaky görkezilen baha — ulanylýan bahadyr.

Töleg biziň töleg prosessorymyz Stripe tarapyndan goragly, ýerleşdirilen töleg sahypasynda alnyp barylýar; kartoçka maglumatlaryňyzy biz hiç haçan görmeýäris. Elýeterli töleg usullary hasaplaşykda görkezilýär.

4. Hasap-fakturalar

Her tölenen sargyt üçin hasap-faktura we her pul gaýtaryşy üçin kredit notasy berýäris. Her bir hasap-fakturanyň satyjysy IGS Consult Ltd.; dükan ady hökmünde Elegant Coffee görkezilýär. Hasap-fakturalar sargydy tassyklaýjy e-poçta hatyna birikdirilýär we hasabyňyzda elýeterlidir.

5. Eltip bermek

Fiziki harytlar dükan hyzmat edýän ähli ýurtlara, mugt eltip bermek bilen, ýerine ýetiriji hyzmatdaşlarymyzdan gönüden-göni iberilýär. Sargydyňyz goýlan gününde ýa-da ondan soňraky iş güni ýerine ýetiriji hyzmatdaşymyza geçirilýär; jikme-jiklikler, daşaýjylar we eltmegiň çak edilýän möhletleri Eltip bermek syýasatynda we hasaplaşyk bölüminde görkezilýär. AB-dan daşarky eltip bermeler üçin, baryp ýetýän ýurduň ähli import paçlary we salgytlary üçin siz jogapkärsiňiz.

Eger adatdan daşary ýagdaýda, sargydyňyz tassyklandan soň haryt üpjün edip bilinmese, size derrew habar berilýär we şol haryt üçin tölenen möçber doly yzyna gaýtarylýar.

6. Satyn alyşdan ýüz öwürmek hukugy

Näme ýerde ýaşaýandygyňyza garamazdan, sebäbini görkezmezden, satyn alşyňyzdan 14 gün-de ýüz öwürip bilersiňiz — biz ÝB-niň 14 günlük ýüz öwürmek hukugyny bütin dünýäde ulanýarys. Harytlar üçin bu möhlet siz (ýa-da siziň görkezmegiňiz boýunça adam) olary alan günüňizden başlanýar; sanly mazmun üçin — şertnama döredilen güni.

Ýüz öwürmek üçin hasabyňyzdaky yzyna gaýtaryş akymyndan peýdalanyň ýa-da düşnükli beýan bilen support@elegant-coffee.com salgysyna ýazyň. Yzyna Gaýtarmak we Pul Gaýtaryş Syýasaty protsesi, eltip bermäniň yzyna gaýtaryşyny kimiň töleýändigini we pullaryň nähili gaýtarylýandygyny düşündirýär.

Istisnalar: ýüz öwürmek hukugy siziň spesifikasiýaňyza görä taýýarlanan ýa-da aýdyň şahsylaşdyrylan harytlara, şeýle hem saglyk ýa-da arassaçylyk sebäplerine görä möhürlenmesi açylandan soň yzyna gaýtarmaga laýyk gelmeýän möhürlenen harytlara degişli däl — mysal üçin, möhürli gaplamasy açylan kofe noýbalary ýa-da üwülen kofe.

7. Şertnama laýyklyk we kanuny kepillik

Harytlar üçin ÝB-niň kanuny laýyklyk kepilligi ulanylýar: eltip berilişinden iki ýylyň dowamynda ýüze çykýan laýyksyzlyklar üçin biz jogapkärçilik çekýäris. Sanly mazmun üçin, sanly mazmun boýunça kanuny laýyklyk düzgünleri ulanylýar, olaryň hatarynda mazmunyň laýyklygyny saklamak üçin zerur täzelenmeleri üpjün etmek baradaky biziň borjumyz hem bar.

Satyn alan zadyňyz näsaz bolsa ýa-da beýanyna laýyk gelmese, support@elegant-coffee.com bilen habarlaşyň — abatlamak, çalyşmak, bahany azaltmak ýa-da pul gaýtarmak kanuny düzgünlere laýyklykda, size hiç hili çykdajysyz amala aşyrylýar.

Bu kanuny kepillik harydyň goşmaça bolup biljek islendik täjirçilik kepilliginden garaşsyzdyr we ondan täsir almaýar.

8. Jogapkärçilik

Bu şertlerde hiç zat kanun boýunça çäklendirip bolmaýan jogapkärçiligi çäklendirmeýär; munuň içine bilkastlaýyn hereket ýa-da agyr biperwaýlyk üçin jogapkärçilik, ölüm ýa-da şahsy şikes ýetmegi üçin jogapkärçilik, şeýle hem hökmany sarp ediji goragy düzgünleri boýunça jogapkärçilik girýär. Mundan başga, biziň borçlarymyzyň bozulmagy netijesinde ýüze çykyp biljek we bu görnüşdäki şertnama üçin häsiýetli öňünden meýilleşdirip boljak zyýanlar üçin jogapkärçilik çekýäris; işewür müşderileriň girdejisiniň ýitirilmegi üçin jogapkärçilik çekmeýäris.

9. Dolandyryjy hukuk we jedeller

Bu şertler Bolgariýanyň hukugy bilen dolandyrylýar. Eger siz sarp ediji bolsaňyz, goşmaçalykda siz ýaşaýan ýeriňiziň hökmany düzgünleriniň goragyndan peýdalanyp galýarsyňyz we şol ýerde kazyýet işini gozgap bilersiňiz.

Kazyýetden daşarky çözgüt: jedeli Bolgariýanyň Sarp edijileri goramak komissiýasyna (Комисия за защита на потребителите, www.kzp.bg) we onuň bilen işleýän umumy ylalaşdyryş komissiýalaryna — ykrar edilen ADR guramalaryna — ugratyp bilersiňiz. Her bir jedel boýunça teklip edilýän ADR prosedurasyna gatnaşýarysmy ýa-da ýokdugyny biz aýratyn habar bereris.

10. Üýtgetmeler we bölünijilik

Biz bu şertleri geljekdäki sargytlar üçin täzeläp bileris; hasaplaşykda kabul eden wersiýaňyz — sargydyňyz üçin ulanylýan wersiýadyr (onuň wersiýa belgisi sargyt bilen birlikde ýazga alynýar). Eger bu şertleriň bir hükmi güýji ýok hasaplansa, galanlary güýjünde galýar.