მიწოდების პოლიტიკა

1. სად ვაწარმოებთ მიწოდებას

Elegant Coffee ახორციელებს მიწოდებას ყველა იმ ქვეყანაში, რომელსაც მაღაზია ემსახურება — მაღაზიაში ქვეყნის არჩევის მენიუ აჩვენებს სრულ სიას. გამყიდველი არის IGS Consult Ltd. (იხ. „იურიდიული შეტყობინება“); საკონტაქტო: support@elegant-coffee.com.

2. მიწოდების ღირებულება

მიწოდება უფასოა. თქვენ მიერ დანახული ფასი არის ის ფასი, რომელსაც გადაიხდით; კონკრეტულ პროდუქტზე ან დანიშნულებაზე გავრცელებული ნებისმიერი გამონაკლისი ნათლად არის მითითებული პროდუქტის გვერდზე და შეკვეთის გაფორმებისას, სანამ შეუკვეთავთ.

3. გაგზავნისა და მიწოდების ვადები

თქვენს შეკვეთას ჩვენს შესრულების პარტნიორს გადავცემთ შეკვეთის განთავსების შემდეგ იმავე ან მომდევნო სამუშაო დღეს, და პროდუქტები იგზავნება უშუალოდ პარტნიორის საწყობიდან. მიწოდების ვადა დამოკიდებულია პროდუქტზე, პარტნიორზე და დანიშნულების ადგილზე; თქვენი დანიშნულების სავარაუდო ვადა ნაჩვენებია შეკვეთის გაფორმებისას. სამუშაო დღეებია ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით, ბულგარეთის ოფიციალური უქმეების გამოკლებით.

4. გადამზიდავები და მიკვლევა

მიწოდებას ვახორციელებთ დანიშნულებისათვის შესაბამისი, დამკვიდრებული გადამზიდავებით. როდესაც თქვენი შეკვეთა გაიგზავნება, მიიღებთ გაგზავნის დადასტურებას; სადაც გადამზიდავი უზრუნველყოფს მიკვლევას, დართული იქნება მიკვლევის ბმული. სხვადასხვა შესრულების პარტნიორის პროდუქტები შეიძლება მიიტანონ ცალკეულ ამანათებად, თითოეულს თავისი გაგზავნის დადასტურება და მიკვლევის ბმული ექნება.

5. საბაჟო, მოსაკრებლები და გადასახადები ევროკავშირის გარეთ

ევროკავშირის ფარგლებს გარეთ მიწოდებული შეკვეთები იგზავნება DDU (მიწოდება გადასახადების გადაუხდელად) პირობებით: დანიშნულების ქვეყანაში მოქმედ ნებისმიერ იმპორტის მოსაკრებლზე, საბაჟო საფასურზე და ადგილობრივ გადასახადებზე პასუხისმგებელი ხართ თქვენ. ამ თანხებს აგროვებს გადამზიდავი ან საბაჟო ორგანო, და არა ჩვენ, და ჩვენს მიერ ისინი არ დაბრუნდება, თუ მიწოდებაზე უარს იტყვით.

6. მიწოდების პრობლემები

რისკი თქვენზე გადადის მაშინ, როდესაც თქვენ (ან თქვენ მიერ დასახელებული პირი) მიიღებთ საქონელს. თუ ამანათი დაზიანებული მივიდა, შესაძლებლობის შემთხვევაში აღნიშნეთ ეს გადამზიდავთან და დაგვიკავშირდით support@elegant-coffee.com — დაზიანებული ან დაკარგული მიწოდება ჩვენს პასუხისმგებლობაზეა. თუ მიწოდება ვერ განხორციელდა თქვენი მიერ მითითებული არასწორი მისამართის გამო, ხელახალი გაგზავნის თაობაზე გადაგיקავშირდებით; არასწორი მისამართის გამო ხელახალი გაგზავნის დამატებითი მიწოდების ხარჯები შეიძლება დაკისრდეს თვითღირებულებით, თუნდაც სხვა შემთხვევაში მიწოდება უფასო იყოს.