Жеткізу саясаты

Нұсқа 1.0 · 2026-10-07 бастап күшінде

1. Жеткізілетін аумақтар

Elegant Coffee дүкен қызмет көрсететін барлық елдерге жеткізеді — дүкендегі елді таңдау құралы толық тізімді көрсетеді. Сатушы — IGS Consult Ltd. (Заңдық ақпаратты қараңыз); байланыс: support@elegant-coffee.com.

2. Жеткізу құны

Жеткізу тегін. Көріп тұрған баға — төлейтін бағаңыз; белгілі бір тауарға немесе бағытқа қатысты кез келген ерекшелік тапсырыс берер алдында тауар бетінде және төлем кезінде айқын көрсетіледі.

3. Жөнелту және жеткізу мерзімі

Тапсырысыңызды біз оны рәсімдегеннен кейін сол немесе келесі жұмыс күні фулфилмент серіктесімізге береміз, ал тауарлар серіктестің қоймасынан тікелей жөнелтіледі. Жеткізу мерзімі тауарға, серіктеске және жеткізу еліне байланысты; сіздің бағытыңызға арналған болжам кассада көрсетіледі. Жұмыс күндері — дүйсенбіден жұмаға дейін, Болгарияның ресми мерекелерін қоспағанда.

4. Тасымалдаушылар және бақылау

Біз жеткізу еліне қызмет көрсететін беделді тасымалдаушылармен жөнелтеміз. Тапсырысыңыз жөнелтілген кезде сізге жөнелту растауы жіберіледі; тасымалдаушы бақылау қызметін ұсынса, бақылау сілтемесі соның ішінде болады. Әр түрлі фулфилмент серіктестерінен келетін тауарлар бөлек сәлемдемелермен келуі мүмкін, олардың әрқайсысында жеке жөнелту растауы мен бақылауы болады.

5. ЕО аумағынан тыс жерлердегі кеден, баждар және салықтар

Еуропалық Одақтан тыс жерлерге жеткізілетін тапсырыстар DDU (баждар төленбеген жеткізу) шарттарымен жіберіледі: тағайындалған елдегі кез келген импорттық баждар, кедендік алымдар және жергілікті салықтар үшін жауапкершілік сізде. Бұл төлемдерді тасымалдаушы немесе кеден органдары өндіріп алады, біз емес, және сіз жеткізуден бас тартқан жағдайда олар біз тарапынан қайтарылмайды.

6. Жеткізу мәселелері

Тәуекел сіз (немесе сіз атаған адам) тауарды алған сәтте сізге өтеді. Егер сәлемдеме зақымдалған күйде жеткізілсе, мүмкін болған жағдайда бұл туралы тасымалдаушымен бірге белгі қойыңыз және support@elegant-coffee.com поштасына хабарласыңыз — зақымдалған немесе жоғалған жеткізілімдер үшін жауапкершілік бізде. Егер жеткізу сіз берген мекенжайдың қате болуына байланысты жүзеге аспаса, біз сізбен қайта жөнелту туралы хабарласамыз; мекенжайдың қате болуына байланысты қайта жөнелтудің қосымша жеткізу ақысы, жеткізу өзге жағдайларда тегін болса да, өзіндік құны бойынша алынуы мүмкін.