Жеткирүү саясаты

1. Кайсы өлкөлөргө жеткиребиз

Elegant Coffee дүкөн кызмат көрсөткөн бардык өлкөлөргө жеткирет — дүкөндөгү өлкө тандагыч толук тизмени көрсөтөт. Сатуучу — IGS Consult Ltd. (Юридикалык билдирүүнү караңыз); байланыш: support@elegant-coffee.com.

2. Жеткирүү акысы

Жеткирүү акысыз. Көргөн бааңыз — төлөй турган бааңыз; белгилүү бир товарга же багытка карата ар кандай өзгөчө шарт товар барагында жана буйрутма берүүдөн мурун төлөм этабында ачык көрсөтүлөт.

3. Жөнөтүү жана жеткирүү мөөнөтү

Буйрутмаңызды берилген ошол эле иш күнүндө же кийинки иш күнүндө биздин фулфилмент өнөктөшүбүзгө өткөрөбүз жана товарлар түз эле өнөктөштүн кампасынан жөнөтүлөт. Жеткирүү мөөнөтү товарга, өнөктөшкө жана багытка жараша өзгөрөт; сиздин багыт үчүн болжолдуу мөөнөт төлөм этабында көрсөтүлөт. Иш күндөрү — дүйшөмбүдөн жумага чейин, Болгариянын расмий майрам күндөрүн кошпогондо.

4. Ташуучулар жана трекинг

Багытка ылайык таанылган ташуучулар менен жөнөтөбүз. Буйрутмаңыз жөнөтүлгөндө жөнөтүү тастыктамасы жиберилет; ташуучу трекинг берген учурда, трекинг шилтемеси кошо берилет. Ар башка фулфилмент өнөктөштөрүнөн келген товарлар өз-өзүнчө посылкаларда келиши мүмкүн. Алардын ар биринде өзүнчө жөнөтүү тастыктамасы жана трекинги болот.

5. ЕБдан тышкары бажы, алымдар жана салыктар

Европа Биримдигинен тышкары жеткирилген буйрутмалар DDU (delivered duties unpaid) шарттары боюнча жөнөтүлөт: багыт өлкөсүнүн бардык импорттук алымдарына, бажы төлөмдөрүнө жана жергиликтүү салыктарына сиз жооп бересиз. Бул төлөмдөрдү ташуучу же бажы органы өндүрүп алат, биз эмес, жана сиз жеткирүүдөн баш тартсаңыз, алар биз тараптан кайтарылбайт.

6. Жеткирүү көйгөйлөрү

Тобокелдик сиз (же сиз көрсөткөн адам) товарды кабыл алганда сизге өтөт. Посылка бузулган абалда келсе, мүмкүн болгон учурда бул тууралуу ташуучуга белгилетип коюңуз жана support@elegant-coffee.com дарегине кайрылыңыз — бузулган же жоголгон жеткирүүлөр үчүн жоопкерчилик бизде. Эгер жеткирүү сиз көрсөткөн дарек туура эмес болгондуктан ишке ашпай калса, кайра жөнөтүү боюнча сиз менен байланышабыз; туура эмес дарек себеп болгон кайра жөнөтүүгө байланышкан кошумча жеткирүү үчүн акы, жеткирүү башка учурда акысыз болсо да, өздүк наркы боюнча алынуусу мүмкүн.