Pardavimo sąlygos ir nuostatos

1. Kas mes esame ir kam taikomos šios sąlygos

Šios sąlygos reglamentuoja kiekvieną pirkimą Elegant Coffee parduotuvėje elegant-coffee.com, kurią valdo IGS Consult Ltd., EIK 208041638, PVM BG208041638, ul. Boris Rumenov 5A, Sofia 1407, Bulgarija ("„pardavėjas“, „mes“"). Kontaktai: support@elegant-coffee.com · +359 88 6159858.

Parduodame vartotojams ir verslo klientams. Užsisakyti galite tik būdami ne jaunesni kaip 18 metų. Šios sąlygos parengtos vartotojams; jeigu perkate kaip verslo klientas, toliau nurodytos privalomos vartotojų apsaugos jums netaikomos.

2. Užsakymas ir kada sudaroma sutartis

Norint pateikti užsakymą, reikalinga kliento paskyra. Atsiskaitymo metu peržiūrite užsakymą, sutinkate su šiomis sąlygomis ir būnate nukreipti į mūsų mokėjimų paslaugų teikėjo puslapį apmokėjimui. Jūsų užsakymas yra pirkimo pasiūlymas.

Sutartis sudaroma tada, kai išsiunčiame užsakymo patvirtinimo el. laišką — ne tada, kai paspaudžiate „Mokėti“. Jei produktas buvo pateiktas su akivaizdžia klaida (pavyzdžiui, aiškiai neteisinga kaina), iki patvirtinimo galime atsisakyti vykdyti užsakymą; jau sumokėtos sumos nedelsiant visiškai grąžinamos.

3. Kainos, PVM ir mokėjimas

Visos kainos nurodytos EUR ir apima Bulgarijos PVM (20 %), kuris atsiskaitymo metu rodomas atskira eilute. Užsakymo pateikimo metu rodoma kaina yra taikoma kaina.

Mokėjimą priima mūsų mokėjimų apdorotojas Stripe saugiame talpinamame mokėjimo puslapyje; mes niekada nematome jūsų kortelės duomenų. Galimi mokėjimo būdai pateikiami atsiskaitymo metu.

4. Sąskaitos faktūros

Kiekvienam apmokėtam užsakymui išrašome sąskaitą faktūrą, o kiekvienam grąžinimui — kreditinę sąskaitą. Kiekvienoje sąskaitoje pardavėjas yra IGS Consult Ltd.; Elegant Coffee nurodomas kaip parduotuvės pavadinimas. Sąskaitos pridedamos prie užsakymo patvirtinimo el. laiško ir pasiekiamos jūsų paskyroje.

5. Pristatymas

Fiziniai produktai siunčiami į visas parduotuvės aptarnaujamas šalis, su nemokamu pristatymu, tiesiogiai iš mūsų įvykdymo partnerių. Jūsų užsakymą perduodame įvykdymo partneriui tą pačią arba kitą darbo dieną po pateikimo; išsamūs duomenys, vežėjai ir pristatymo terminų įvertinimai pateikiami Pristatymo politikoje ir atsiskaitymo metu. Pristatymams už ES ribų jūs atsakote už visus paskirties šalies importo muitus ir mokesčius.

Jei išimties tvarka produkto po jūsų užsakymo patvirtinimo pristatyti neįmanoma, nedelsdami jus informuojame ir visiškai grąžiname už jį sumokėtą sumą.

6. Teisė atsisakyti sutarties

Nuo pirkimo galite atsisakyti per 14 dienų, nenurodydami priežasties, nepriklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos — mes visame pasaulyje taikome ES 14 dienų atsisakymo teisę. Prekėms terminas skaičiuojamas nuo dienos, kai jas gaunate jūs (ar jūsų nurodytas asmuo); skaitmeniniam turiniui — nuo sutarties sudarymo dienos.

Norėdami atsisakyti, naudokite grąžinimų procesą savo paskyroje arba parašykite adresu support@elegant-coffee.com pateikdami aiškų pareiškimą. Grąžinimų ir pinigų grąžinimo politika aprašo procesą, kas apmoka grąžinimo siuntimą ir kaip atliekami grąžinimai.

Išimtys: teisė atsisakyti sutarties netaikoma prekėms, pagamintoms pagal jūsų specifikaciją arba aiškiai personalizuotoms, ir užplombuotoms prekėms, netinkamoms grąžinti dėl sveikatos ar higienos priežasčių, kai plombos nuimtos — pavyzdžiui, kavos pupelėms ar maltai kavai, kurių sandari pakuotė buvo atidaryta.

7. Atitiktis ir įstatyminė garantija

Prekėms taikoma įstatyminė ES atitikties garantija: atsakome už neatitiktis, kurios paaiškėja per dvejus metus nuo pristatymo. Skaitmeniniam turiniui taikomos įstatyminės skaitmeninio turinio atitikties taisyklės, įskaitant mūsų pareigą, kai reikia, teikti atnaujinimus, būtinus turiniui išlikti atitinkančiam reikalavimus. Jei įsigytas daiktas yra su trūkumais ar neatitinka aprašymo, susisiekite adresu support@elegant-coffee.com — taisymas, pakeitimas, kainos sumažinimas arba pinigų grąžinimas atliekami pagal įstatymų nustatytas taisykles, jums nepatiriant jokių išlaidų.

Ši įstatyminė garantija yra nepriklausoma nuo bet kokios papildomos komercinės garantijos, kuri gali būti taikoma produktui, ir jos nepaveikia.

8. Atsakomybė

Niekas šiose sąlygose neriboja atsakomybės, kuri pagal įstatymus negali būti ribojama, įskaitant atsakomybę už tyčią ar didelį neatsargumą, už mirtį ar kūno sužalojimą, arba pagal privalomas vartotojų apsaugos taisykles. Kitais atvejais atsakome už numatomą, šio pobūdžio sutarčiai būdingą žalą, atsiradusią dėl mūsų įsipareigojimų pažeidimo, ir neatsakome už verslo klientų negautą pelną.

9. Taikytina teisė ir ginčai

Šioms sąlygoms taikoma Bulgarijos teisė. Jeigu esate vartotojas, papildomai išsaugote savo gyvenamosios šalies privalomų teisės normų suteikiamą apsaugą ir galite pareikšti ieškinį toje šalyje.

Ikiteisminis ginčų sprendimas: galite perduoti ginčą Bulgarijos Vartotojų apsaugos komisijai (Комисия за защита на потребителите, www.kzp.bg) ir jos veikiančioms bendrosioms taikinimo komisijoms, pripažintoms alternatyvaus ginčų sprendimo (ADR) subjektais. Kiekvienu ginčo atveju nurodysime, ar dalyvausime siūlomoje ADR procedūroje.

10. Pakeitimai ir atskiriamumas

Galime atnaujinti šias sąlygas būsimiems užsakymams; jūsų užsakymui taikoma ta versija, su kuria sutikote atsiskaitymo metu (jos versijos numeris įrašomas kartu su užsakymu). Jeigu kuri nors šių sąlygų nuostata yra negaliojanti, likusios nuostatos lieka galioti.