Privātuma politika

1. Pārzinis

Pārzinis attiecībā uz visiem, izmantojot Elegant Coffee (elegant-coffee.com), apstrādātajiem personas datiem ir:

IGS Consult Ltd., EIK 208041638, PVN BG208041638, ul. Boris Rumenov 5A, Sofia 1407, Bulgaria — izpilddirektors Simeon Hristov. Kontaktinformācija: support@elegant-coffee.com · +359 88 6159858

2. Kādus datus mēs apstrādājam, kāpēc un uz kāda tiesiskā pamata

Konta dati — jūsu e-pasta adrese, jūsu vārds (ja to norādāt), jūsu izvēlētā valoda un reģions, kā arī jūsu pierakstīšanās metode (e-pasts/parole, uz e-pastu nosūtīta pierakstīšanās saite vai Google). Mērķis: jūsu klienta konta, pasūtījumu vēstures, lejupielāžu un atgriešanas nodrošināšana. Tiesiskais pamats: līguma izpilde, VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts.

Pasūtījumu un maksājumu dati — jūsu pasūtītie produkti, piegādes un norēķinu adreses, pasūtījumu kopsummas, rēķini un maksājumu statuss. Kartes dati tiek ievadīti tieši pie mūsu maksājumu apstrādātāja un nekad nenonāk mūsu sistēmās. Mērķis: jūsu pasūtījuma izpilde, tiesību aktos nepieciešamo rēķinu izrakstīšana, atgriešanu un atmaksu apstrāde. Tiesiskais pamats: līguma izpilde, VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts, un tiesiski pienākumi saskaņā ar Bulgārijas nodokļu un grāmatvedības tiesību aktiem, VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts.

Piekrišanas ieraksti — juridisko dokumentu versijas, kurām jūs piekritāt norēķinu laikā, un digitālā satura gadījumā — jūsu apliecinājums par tūlītēju piegādi. Mērķis: piekrišanas pierādīšana. Tiesiskais pamats: tiesisks pienākums, VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts, un mūsu leģitīmā interese, VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts.

Atbalsta sarakste — ziņojumi, kurus jūs sūtāt uz support@elegant-coffee.com. Mērķis: atbildēt jums. Tiesiskais pamats: mūsu leģitīmā interese, VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts, vai līguma izpilde, ja ziņojums attiecas uz pasūtījumu.

Tehniskie žurnālfaili — IP adreses un pieprasījumu laika zīmogi, ko mūsu hostinga pakalpojumu sniedzējs uztur drošības un darbības nodrošināšanai. Tiesiskais pamats: mūsu leģitīmā interese, VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts.

Analītika — skatiet Sīkdatņu politiku. Analītika tiek veikta tikai ar jūsu piekrišanu, VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts, un apkopo nejauši ģenerētu identifikatoru, saīsinātu jūsu IP adreses formu, jūsu skatītās lapas un vispārīgu informāciju par jūsu pārlūkprogrammu un ierīci.

3. Saņēmēji un apstrādātāji

Mēs izmantojam šādus apstrādātājus saskaņā ar datu apstrādes līgumiem:

• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.) — maksājumu apstrāde; norēķinu lapu nodrošina Stripe.
• Google Cloud / Firebase (Google Ireland Limited) — hostings, datubāze un konta autentifikācija (Firebase Authentication — parole, uz e-pastu nosūtīta pierakstīšanās saite un izvēles iespēja "Turpināt ar Google" pierakstīšanai).
• ImprovMX — darījumu un atbalsta e-pasta piegāde.
• Google Ireland Limited — analītika (tikai ar piekrišanu; skatiet Sīkdatņu politiku).

Dati netiek pārdoti un netiek kopīgoti ar trešajām personām to pašu mārketinga nolūkiem.

4. Starptautiskie pārsūtījumi

Daži apstrādātāji var apstrādāt datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Šādos gadījumos pārsūtīšana tiek balstīta uz Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām kopā ar pakalpojumu sniedzēja papildu pasākumiem.

5. Glabāšana

• Rēķini un grāmatvedības dokumenti: 10 gadi, kā to prasa Bulgārijas grāmatvedības un nodokļu tiesību akti.
• Pasūtījumu ieraksti un piekrišanas ieraksti: tiesību aktos noteikto noilguma un garantijas termiņu laikā.
• Konta dati: līdz brīdim, kad jūs dzēšat savu kontu, ievērojot iepriekš minētos glabāšanas termiņus.
• Tehniskie žurnālfaili: saskaņā ar hostinga pakalpojumu sniedzēja rotācijas iestatījumiem.
• Analītikas dati: automātiski tiek dzēsti, kad beidzas analītikas iestatījumos konfigurētais glabāšanas periods.

6. Jūsu tiesības

Jums ir tiesības piekļūt saviem datiem, pieprasīt to labošanu, dzēšanu, apstrādes ierobežošanu un datu pārnesamību, kā arī iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmo interesi. Ja apstrāde balstās uz piekrišanu, jūs varat to atsaukt jebkurā laikā bez atpakaļejoša spēka. Rakstiet uz support@elegant-coffee.com.

Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Bulgārijas Personas datu aizsardzības komisijā (Комисия за защита на личните данни, www.cpdp.bg) vai savā vietējā uzraudzības iestādē.

7. Sīkdatnes

Skatiet atsevišķo Sīkdatņu politiku par šajā veikalā izmantotajām sīkdatnēm un līdzīgām tehnoloģijām un par to, kā darbojas piekrišana.