Piegādes politika

1. Piegādes teritorija

Elegant Coffee piegādā uz katru valsti, kurā veikals darbojas — pilns saraksts ir redzams veikala valsts izvēlnē. Pārdevējs ir IGS Consult Ltd. (skatīt Legal Notice); kontaktinformācija: support@elegant-coffee.com.

2. Piegādes izmaksas

Piegāde ir bez maksas. Cena, ko redzat, ir cena, ko maksājat; jebkurš izņēmums konkrētam produktam vai galamērķim ir skaidri norādīts preces lapā un norēķinu brīdī pirms pasūtījuma noformēšanas.

3. Nosūtīšana un piegādes termiņš

Jūsu pasūtījumu nododam mūsu izpildes partnerim tajā pašā vai nākamajā darba dienā pēc tā noformēšanas, un produkti tiek nosūtīti tieši no partnera noliktavas. Piegādes laiks ir atkarīgs no produkta, partnera un galamērķa; jūsu galamērķim paredzamais termiņš ir redzams norēķinu laikā. Darba dienas ir no pirmdienas līdz piektdienai, neietverot Bulgārijas oficiālās svētku dienas.

4. Pārvadātāji un sūtījumu izsekošana

Piegādi veicam ar attiecīgajam galamērķim piemērotiem atzītiem pārvadātājiem. Kad jūsu pasūtījums tiek nosūtīts, jūs saņemat nosūtīšanas apstiprinājumu; ja pārvadātājs nodrošina izsekošanu, tiek iekļauta izsekošanas saite. Produkti no dažādiem izpildes partneriem var tikt piegādāti atsevišķos sūtījumos, katram ar savu nosūtīšanas apstiprinājumu un izsekošanu.

5. Muitas, nodevas un nodokļi ārpus ES

Pasūtījumi, kas tiek piegādāti ārpus Eiropas Savienības, tiek nosūtīti saskaņā ar DDU (delivered duties unpaid): jūs esat atbildīgi par jebkādiem importa nodokļiem, muitas nodevām un vietējiem nodokļiem galamērķa valstī. Šīs maksas iekasē pārvadātājs vai muitas iestāde, nevis mēs, un tās netiek atlīdzinātas no mūsu puses, ja jūs atsakāties no piegādes.

6. Piegādes problēmas

Riska pāreja uz jums notiek brīdī, kad jūs (vai jūsu norādīta persona) saņemat preces. Ja sūtījums ierodas bojāts, iespēju robežās to fiksējiet pie pārvadātāja un sazinieties ar support@elegant-coffee.com — par bojātām vai nozaudētām piegādēm atbildam mēs. Ja piegāde neizdodas tādēļ, ka jūsu norādītā adrese bija nepareiza, mēs sazināsimies ar jums par atkārtotu nosūtīšanu; papildu piegādes izmaksas par atkārtotu nosūtīšanu nepareizas adreses dēļ var tikt iekasētas faktiskajās izmaksās, pat ja piegāde citādi ir bez maksas.