นโยบายการจัดส่ง

1. พื้นที่ที่เราจัดส่ง

Elegant Coffee จัดส่งไปยัง ทุกประเทศที่ร้านค้าของเรารองรับ — ตัวเลือกประเทศในร้านค้าจะแสดงรายชื่อทั้งหมด ผู้ขายคือ IGS Consult Ltd. (ดู Legal Notice); ช่องทางติดต่อ: support@elegant-coffee.com.

2. ค่าจัดส่ง

จัดส่งฟรี. ราคาที่ท่านเห็นคือราคาที่ท่านชำระ; ข้อยกเว้นใด ๆ สำหรับสินค้าหรือปลายทางเฉพาะจะถูกระบุไว้อย่างชัดเจนบนหน้าสินค้าและในขั้นตอนชำระเงินก่อนที่ท่านจะสั่งซื้อ

3. การส่งต่อคำสั่งซื้อและระยะเวลาจัดส่ง

เราจะส่งต่อคำสั่งซื้อของท่านไปยังพันธมิตรฟูลฟิลเมนต์ของเราในวันทำการเดียวกันหรือวันทำการถัดไปหลังจากมีการสั่งซื้อ และสินค้าจะถูกจัดส่งออกจากคลังสินค้าของพันธมิตรโดยตรง ระยะเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับสินค้า พันธมิตร และปลายทาง; ประมาณการสำหรับปลายทางของท่านจะแสดงในขั้นตอนชำระเงิน วันทำการหมายถึงวันจันทร์ถึงวันศุกร์ ไม่นับรวมวันหยุดราชการของประเทศบัลแกเรีย

4. ผู้ให้บริการขนส่งและการติดตามพัสดุ

เราจัดส่งผ่านผู้ให้บริการขนส่งที่ได้มาตรฐานซึ่งเหมาะสมกับปลายทาง เมื่อคำสั่งซื้อของท่านถูกส่งออก ท่านจะได้รับการยืนยันการจัดส่ง; หากผู้ให้บริการขนส่งมีบริการติดตาม จะมีลิงก์ติดตามรวมอยู่ด้วย สินค้าที่มาจากพันธมิตรฟูลฟิลเมนต์ต่างกันอาจมาถึงเป็นพัสดุแยกกัน โดยแต่ละพัสดุจะมีการยืนยันการจัดส่งและการติดตามของตนเอง

5. ศุลกากร อากร และภาษีสำหรับปลายทางนอกสหภาพยุโรป

คำสั่งซื้อที่จัดส่งไปยัง นอกสหภาพยุโรป จะถูกจัดส่งแบบ DDU (delivered duties unpaid): ท่านเป็นผู้รับผิดชอบอากรขาเข้า ค่าธรรมเนียมศุลกากร และภาษีท้องถิ่น ของประเทศปลายทาง ค่าธรรมเนียมดังกล่าวจัดเก็บโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือหน่วยงานศุลกากร ไม่ใช่โดยเรา และไม่สามารถขอคืนจากเราได้หากท่านปฏิเสธการรับสินค้า

6. ปัญหาในการจัดส่ง

ความเสี่ยงโอนมายังท่านเมื่อท่าน (หรือบุคคลที่ท่านระบุ) ได้รับสินค้า หากพัสดุถึงสภาพเสียหาย โปรดบันทึกไว้กับผู้ให้บริการขนส่งเมื่อสามารถทำได้ และติดต่อ support@elegant-coffee.com — ความเสียหายหรือการสูญหายในการจัดส่งเป็นความรับผิดชอบของเรา หากการจัดส่งล้มเหลวเนื่องจากที่อยู่ที่ท่านให้มาไม่ถูกต้อง เราจะติดต่อท่านเกี่ยวกับการจัดส่งใหม่; อาจมีการเรียกเก็บค่าจัดส่งเพิ่มเติมตามต้นทุนจริงสำหรับการจัดส่งใหม่อันเกิดจากที่อยู่ไม่ถูกต้อง แม้ว่าการจัดส่งโดยทั่วไปจะเป็นแบบฟรี