Maxfiylik siyosati

1. Ma'lumotlarni boshqaruvchi

Elegant Coffee (elegant-coffee.com) orqali qayta ishlanadigan barcha shaxsiy maʼlumotlar uchun maʼlumotlarni boshqaruvchi:

IGS Consult Ltd., EIK 208041638, VAT BG208041638, ul. Boris Rumenov 5A, Sofia 1407, Bulgaria — boshqaruvchi direktor Simeon Hristov. Aloqa: support@elegant-coffee.com · +359 88 6159858

2. Nimani qayta ishlaymiz, nima uchun va qaysi yuridik asosda

Hisob maʼlumotlari — sizning elektron pochta manzilingiz, agar taqdim etsangiz, ism-sharifingiz, tanlangan til va mintaqa, hamda tizimga kirish usuli (elektron pochta/parol, elektron pochtangizga yuborilgan kirish havolasi yoki Google). Maqsad: mijoz hisobingizni, buyurtmalar tarixini, yuklab olishlar va qaytarishlarni taqdim etish. Yuridik asos: shartnoma bajarilishi, GDPR 6(1)(b)-modda.

Buyurtma va toʻlov maʼlumotlari — siz buyurtma qilgan mahsulotlar, yetkazib berish va hisob-kitob (billing) manzillari, buyurtma summalari, hisob-fakturalar va toʻlov holati. Karta tafsilotlari toʻgʻridan-toʻgʻri toʻlov protsessorimizga kiritiladi va hech qachon tizimlarimizga tushmaydi. Maqsad: buyurtmangizni bajarish, qonun bilan talab etiladigan hisob-fakturalarni rasmiylashtirish, qaytarish va qaytarib toʻlovlarni ko‘rib chiqish. Yuridik asos: shartnoma bajarilishi, Art. 6(1)(b), va Bolgariya soliq va buxgalteriya qonunchiligi bo‘yicha yuridik majburiyatlar, Art. 6(1)(c).

Rozilik yozuvlari — chekautda qabul qilgan huquqiy hujjatlar versiyalari va raqamli kontent uchun darhol yetkazib berishga bergan tasdiqingiz. Maqsad: rozilikni isbotlash. Yuridik asos: yuridik majburiyat, Art. 6(1)(c), va qonuniy manfaat, Art. 6(1)(f).

Qo‘llab-quvvatlash yozishmalari — siz support@elegant-coffee.com manziliga yuborgan xabarlar. Maqsad: sizga javob berish. Yuridik asos: qonuniy manfaat, Art. 6(1)(f), yoki xabar buyurtmaga taalluqli bo‘lsa, shartnoma bajarilishi.

Texnik jurnallar — xavfsizlik va ishlash uchun hosting provayderimiz tomonidan saqlanadigan IP-manzillar va so‘rov vaqt tamg‘alari. Yuridik asos: qonuniy manfaat, Art. 6(1)(f).

Tahlillar — Cookie siyosatini ko‘ring. Tahlillar faqat sizning roziligingiz bilan, Art. 6(1)(a), ishlaydi va tasodifiy tarzda yaratilgan identifikator, IP-manzilingizning qisqartirilgan shakli, ko‘rgan sahifalaringiz hamda brauzeringiz va qurilmangiz haqidagi umumiy ma’lumotlarni to‘playdi.

3. Qabul qiluvchilar va maʼlumotlarni qayta ishlovchilar

Maʼlumotlarni qayta ishlash bo‘yicha shartnomalar asosida quyidagi protsessorlardan foydalanamiz:

• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.) — to‘lovlarni qayta ishlash; chekaut to‘lov sahifasi Stripe tomonidan taqdim etiladi.
• Google Cloud / Firebase (Google Ireland Limited) — xosting, ma’lumotlar bazasi va hisob autentifikatsiyasi (Firebase Authentication — parol, elektron pochtaga yuborilgan kirish havolasi va ixtiyoriy "Continue with Google" orqali kirish).
• ImprovMX — tranzaksion va qo‘llab-quvvatlash xatlarining jo‘natilishi.
• Google Ireland Limited — tahlillar (faqat rozilik bilan; Cookie siyosatini ko‘ring).

Maʼlumotlar sotilmaydi va uchinchi shaxslarga ularning o‘z marketingi uchun ulashilmaydi.

4. Xalqaro uzatmalar

Baʼzi protsessorlar maʼlumotlarni Yevropa Iqtisodiy Hududidan tashqarida qayta ishlashi mumkin. Shunday holatlarda uzatmalar Yevropa Komissiyasining standart shartnoma bandlari hamda provayderning qo‘shimcha choralari asosida amalga oshiriladi.

5. Saqlash muddati

• Hisob-fakturalar va buxgalteriya yozuvlari: 10 yil, Bolgariya buxgalteriya va soliq qonunchiligi talabiga muvofiq.
• Buyurtma yozuvlari va rozilik yozuvlari: qonunda belgilangan da’vo qo‘yish muddati va kafolat davrlari davomida.
• Hisob ma’lumotlari: yuqoridagi saqlash talablariga bo‘ysungan holda, hisobingizni o‘chirguningizgacha.
• Texnik jurnallar: hosting provayderining rotatsiya sozlamalariga muvofiq.
• Tahlil ma’lumotlari: tahlil xususiyatida (analytics property) belgilangan saqlash muddati tugaganda avtomatik ravishda o‘chirib tashlanadi.

6. Sizning huquqlaringiz

Siz o‘zingiz haqingizdagi ma’lumotlarga kirish, ularni tuzatish, o‘chirish, qayta ishlashni cheklash va ma’lumotlarni ko‘chirishni talab qilishingiz mumkin hamda qonuniy manfaatga asoslangan qayta ishlashga e’tiroz bildirishingiz mumkin. Qayta ishlash rozilikka tayanadigan hollarda, roziligingizni istalgan vaqtda, ilgari amalga oshirilgan qayta ishlashga ta’sir qilmasdan, qaytarib olishingiz mumkin. support@elegant-coffee.com manziliga yozing.

Siz Bolgariya Shaxsiy maʼlumotlarni himoya qilish komissiyasiga (Комисия за защита на личните данни, www.cpdp.bg) yoki yashayotgan mamlakatingizdagi tegishli nazorat organiga shikoyat berishingiz mumkin.

7. Cookie-fayllar

Ushbu do‘kon qo‘llaydigan cookie-fayllar va shunga o‘xshash texnologiyalar hamda rozilikning qanday ishlashi haqida alohida Cookie siyosatini ko‘ring.