Yetkazib berish siyosati

1. Qayerga yetkazamiz

Elegant Coffee do‘kon xizmat ko‘rsatadigan barcha mamlakatlarga yetkazadi — do‘kondagi mamlakat tanlagichi to‘liq ro‘yxatni ko‘rsatadi. Sotuvchi — IGS Consult Ltd. (Legal Notice ga qarang); aloqa: support@elegant-coffee.com.

2. Yetkazib berish narxi

Yetkazib berish bepul. Ko‘rayotgan narx — siz to‘laydigan narx; muayyan mahsulot yoki manzil bo‘yicha istisno bo‘lsa, bu buyurtma berishdan oldin mahsulot sahifasida va to‘lov jarayonida aniq ko‘rsatiladi.

3. Jo‘natish va yetkazib berish muddati

Buyurtmangiz berilganidan so‘ng o‘sha yoki keyingi ish kuni fulfilment hamkorimizga topshiramiz va mahsulotlar hamkor omboridan bevosita jo‘natiladi. Yetkazib berish muddati mahsulotga, hamkorga va manzilga bog‘liq; manzilingiz uchun taxminiy muddat to‘lov jarayonida ko‘rsatiladi. Ish kunlari dushanbadan jumagacha, Bolgariyaning rasmiy bayram kunlari bundan mustasno.

4. Tashuvchilar va kuzatuv

Mo‘ljal manzil uchun tan olingan tashuvchilar orqali jo‘natamiz. Buyurtmangiz jo‘natilganda sizga jo‘natish tasdig‘i yuboriladi; tashuvchi kuzatuvni taqdim etsa, kuzatuv havolasi ilova qilinadi. Turli fulfilment hamkorlaridan jo‘natilgan mahsulotlar alohida posilkalar ko‘rinishida yetib kelishi mumkin, har birida o‘zining jo‘natish tasdig‘i va kuzatuvi bo‘ladi.

5. Yevropa Ittifoqidan tashqarida bojxona, bojlar va soliqlar

Yevropa Ittifoqidan tashqariga yetkaziladigan buyurtmalar DDU (delivered duties unpaid) shartlarida yuboriladi: manzil mamlakatining istalgan import bojlari, bojxona yig‘imlari va mahalliy soliqlari uchun siz javobgarsiz. Ushbu to‘lovlar tashuvchi yoki bojxona organi tomonidan undiriladi, biz emas, va agar yetkazib berishni rad etsangiz, biz bu to‘lovlarni qaytarmaymiz.

6. Yetkazib berishdagi muammolar

Tovarlarni siz (yoki siz ko‘rsatgan shaxs) qabul qilgan paytda xavf sizga o‘tadi. Posilka shikastlangan holda yetib kelsa, imkon bo‘lsa, bu holatni tashuvchi bilan rasmiy qayd eting va support@elegant-coffee.com manziliga murojaat qiling — shikastlangan yoki yo‘qolgan yetkazib berishlar uchun mas’uliyat bizda. Agar yetkazib berish siz ko‘rsatgan manzil noto‘g‘ri bo‘lgani sababli amalga oshmasa, qayta jo‘natish bo‘yicha siz bilan bog‘lanamiz; noto‘g‘ri manzil tufayli qayta jo‘natish uchun qo‘shimcha yetkazib berish xarajatlari, odatda yetkazib berish bepul bo‘lgan hollarda ham, tannarx bo‘yicha undirilishi mumkin.